1. Giriş

MSR Reklam Dış Ticaret Ltd. Şti. (“Şirket” veya “Biz”) olarak, ptpscissors.com web sitemizi (“Site”) kullanan müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve ilgili diğer mevzuat uyarınca hazırlanmıştır. Bu politika, kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunması süreçlerini açıklamaktadır.

2. Veri Sorumlusu

Unvan: MSR Reklam Dış Ticaret Ltd. Şti.
Adres: Sinanpaşa Mahallesi, Ihlamurdere Caddesi, Şehit Dursun Bakan Sokak, No:26/4, Beşiktaş/İstanbul
E-posta: info@ptpscissors.com
Telefon: +90 212 123 45 67

3. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemizi kullanırken aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

  • Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi ve fatura bilgileri.
  • Ödeme Bilgileri: Ödeme işlemleri için Garanti Bankası’nın PCI-DSS uyumlu sanal POS sistemi üzerinden işlenen kredi kartı bilgileri. Bu bilgiler Şirket tarafından saklanmaz.
  • Kullanıcı Verileri: Siteye kayıt sırasında sağlanan kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş olarak) ve hesap tercihleri.
  • Çerezler ve Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, ziyaret edilen sayfalar ve Google Analytics aracılığıyla toplanan anonim kullanım verileri.

4. Verilerin Toplanma Amacı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

  • Sipariş ve Teslimat: Ürün siparişlerinin işlenmesi, teslimatın gerçekleştirilmesi ve faturalandırma (KVKK Madde 5/2-c).
  • Ödeme İşlemleri: Garanti Bankası sanal POS sistemi üzerinden güvenli ödeme işlemleri (KVKK Madde 5/2-a).
  • Müşteri Hizmetleri: Soru, şikayet ve iade taleplerine yanıt verilmesi (KVKK Madde 5/2-f).
  • Pazarlama ve Analiz: Google Analytics aracılığıyla anonim verilerle kullanıcı deneyimini iyileştirme ve isteğe bağlı olarak promosyon e-postaları gönderimi (açık rıza ile, KVKK Madde 5/1).
  • Yasal Yükümlülükler: Vergi ve tüketici kanunlarına uyum için veri saklama (KVKK Madde 5/2-a).

5. Çerez Kullanımı

Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek için Google Analytics tarafından sağlanan çerezleri kullanır. Çerezler, IP adresi, tarayıcı türü ve site üzerindeki hareketler gibi anonim veriler toplar. Çerez kullanımı, KVKK Madde 5 ve GDPR Madde 6’ya uygun olarak açık rızanıza bağlıdır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan veya sitemizdeki çerez bildirim panelinden yönetebilirsiniz.

6. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Kargo Firmaları: Teslimat için ad, adres ve telefon numarası kargo şirketleriyle paylaşılır.
  • Ödeme Sağlayıcıları: Ödeme işlemleri için Garanti Bankası sanal POS sistemiyle sınırlı veri paylaşımı yapılır. Kredi kartı bilgileri Şirket tarafından saklanmaz.
  • Yasal Yükümlülükler: Mahkeme kararı veya yasal otoritelerin talebi üzerine veriler resmi makamlarla paylaşılabilir (KVKK Madde 8).

Verileriniz, GDPR Madde 44-50 uyarınca Avrupa Ekonomik Alanı dışına aktarılmaz, ancak Google Analytics’in uluslararası sunucuları anonim veriler işleyebilir.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz, KVKK Madde 12 ve GDPR Madde 32 uyarınca teknik ve idari önlemlerle korunur. Sitemiz SSL şifrelemesi kullanır, ve ödeme işlemleri Garanti Bankası’nın PCI-DSS uyumlu sistemi üzerinden gerçekleştirilir. Ancak, internet üzerinden veri iletiminin tamamen güvenli olmadığını hatırlatırız.

8. Veri Sahibi Hakları

KVKK Madde 11 ve GDPR Madde 15-22 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
  • Verilerinizin işlenme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
  • Verilerinizin düzeltilmesini, silinmesini veya işlenmesine itiraz etme.
  • Verilerinizin bir kopyasını talep etme.

Haklarınızı kullanmak için info@ptpscissors.com adresine e-posta göndererek veya +90 212 123 45 67 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz, KVKK Madde 13 uyarınca 30 gün içinde sonuçlandırılır.

9. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yasal saklama süreleri (örneğin, vergi mevzuatı için 5 yıl) veya işleme amacı gereği gerektiği sürece saklanır. Süre sonunda verileriniz KVKK’ya uygun olarak silinir veya anonimleştirilir.

10. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal değişiklikler veya hizmet güncellemeleri doğrultusunda revize edilebilir. Güncellemeler, sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

11. İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız için:
E-posta: info@ptpscissors.com
Telefon: +90 212 123 45 67
Adres: Sinanpaşa Mahallesi, Ihlamurdere Caddesi, Şehit Dursun Bakan Sokak, No:26/4, Beşiktaş/İstanbul